| Главная » Маркетинг |
|
Содержание Введение . Конкурсы как инструмент повышения конкурентоспособности. Роль конкурсов . Методы обеспечения конкурентоспособности Заключение Список литературы Введение Проблема качества и конкурентоспособности является определяющей в промышленном развитии стран мира. Она имеет глобальный характер, так как с одной стороны определяет многие аспекты экономической и социальной политики стран, а с другой - задевает интересы всех их граждан, выступающих в роли потребителей. Динамика развития стран, уровень благосостояния и благополучия всех слоев населения зависят от качества и конкурентоспособности товаров, определяющих лицо той или иной страны на мировом рынке. Конкурентоспособность и качество - концентрированное выражение всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги. Под конкурентоспособностью подразумевается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другим в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов. Поскольку за каждым из товаров стоят соответствующие производители, то можно говорить о конкурентоспособности предприятий, фирм, а также стран, в которых они находятся. Подъем промышленного производства во многом зависит от того, насколько успешно будет решен вопрос выбора товаров и услуг, которые будут производиться в результате произведенных капиталовложений на наших предприятиях. Этот выбор очень не прост как в экономическом, так и в техническом плане. Экономические проблемы выбора связаны в первую очередь с соразмерностью предоставляемых инвестиций требуемых для реализации инновационных проектов. Сопутствующей является проблема маркетинговых исследований, предваряющих выбор, проведение которых должно проводиться достаточно квалифицированными специалистами, которых мало, в условиях очень неорганизованного и нестабильного рынка, что создает массу дополнительных трудностей. Технические проблемы определяются тем, что не все то, мы хотели бы производить по рекомендациям маркетологов, мы можем производить. Конкурентоспособность предприятия и конкурентоспособность продукции (товаров, услуг) находятся в отношении целого и его части. Конкурентоспособность предприятия - это комплекс экономических характеристик, определяющих его положение на отраслевом рынке (региональном, мировом), включающий характеристики товара и факторы, формирующие в целом экономические условия производства и сбыта товаров предприятия. Конкурентоспособность товара - это комплекс его потребительских и стоимостных характеристик, определяющих его преимущество на рынке над другими товарами в условиях широкого предложения конкурирующих товаров - аналогов. Конкурентоспособность показывает, насколько продуктивна и эффективна фирма по отношению к конкурентам, посредникам и в обслуживании заказчиков. Продуктивность связана с качеством выпускаемых изделий, занимаемой долей рынка и доходностью; эффективность - со скоростью ответной реакции и экономией издержек. Эффективность, и продуктивность, в конечном счете, зависят от конкурентной рациональности корпорации, т.е. силы ее соревновательного духа и умения принимать решения. В данной контрольной работе рассмотрим такие вопросы как: конкурсы как инструмент повышения конкурентоспособности; методы обеспечения конкурентоспособности. 1. Конкурсы как инструмент повышения конкурентоспособности. Роль конкурсов Конкурс (от лат. concursus - столкновение) - соревнование для выявления наилучших из числа участников, представивших работы. Конкурс товаров и услуг выполняет ряд функций: выявление лучшей продукции и поставщиков этой продукции; стимулирование организаций на поиск внутренних резервов и увеличение объемов производства при качестве, отвечающем прогрессивным стандартам; информирование общественности о лучшей продукции; предоставление участнику конкурса возможности сопоставить результаты своей деятельности с результатами победителей конкурса; выявление и изучение передового опыта в области обеспечения конкурентоспособности продукции; поощрение деятельности организаций, показавших высокие результаты, и поддержка инициатив (стран, регионов, городов, предприятий), направленных на повышение качества и конкурентоспособности продукции; создание высокой репутации производителей конкурентоспособной продукции; привлечение внимания государственных структур к проблеме повышения качества и конкурентоспособности продукции. В последние годы конкурсы в области качества продукции, качества деятельности организаций получили широкое распространение в России. С учетом международной практики в России с 1997 г. начали проводиться конкурсы организаций на соискание премии Правительства РФ в области качества. Принятая программа конкурса максимально гармонизирована с программой Европейской премии по качеству. Участие и особенно победа в конкурсе повышают имидж участников, а следовательно, содействуют их коммерческому успеху. Бывший председатель Госстандарта России Г.П. Воронин в одном из интервью привел интересный факт: "...в Европе у предприятий, лишь заявивших об участии в конкурсе, объем продаж возрастает на 10%". Конкурсы в дореволюционной России Дореволюционная Россия имела богатый опыт в проведении ярмарок. Они выполняли не только торговую функцию, но и были одновременно выставкой-смотром творческих сил и технических новинок. Развитие российской промышленности в начале XIX в. исключило необходимость закупать товар за границей. Поскольку российские заводы и фабрики применяли новейшие по тем временам технологии, качество выпускаемой продукции было высоким, а себестоимость - низкой, что позволяло достойно конкурировать с зарубежными поставщиками. Здесь уместно вспомнить слова известного промышленника С.Т. Морозова: "...Богато наделенной русской земле и щедро одаренному русскому пароду не пристало быть данником чужой казны и чужого народа... Россия благодаря своим естественным богатствам, благодаря редкой выносливости своего рабочего может и должна быть одной из первых по промышленности стран Европы". Рассмотрим подробнее богатую практику проведения конкурсов в дореволюционной России. Многое из этой практики учитывается в программе современных конкурсов. Высочайшим Манифестом 1 января 1807 г. о выгодах, дарованных купечеству, "первостатейному купечеству" было пожаловано право приезда ко Двору Его Императорского Величества. Русские купцы и производители, получившие соизволение постоянно доставлять известные товары ко Двору, награждались званием "Поставщиков Двора Его Императорского Величества и великокняжеских дворов" и получали право украшать свои торговые щиты императорским гербом согласно выданному особому Диплому придворного поставщика. Производителям, которые желали иметь Диплом придворного поставщика, необходимо было утвердить качество своей продукции и набрать необходимое количество медалей и почетных грамот на всероссийских выставках. Чтобы стать поставщиком императорской семьи, производитель был обязан в течение как минимум восьми лет выпускать исключительно качественный товар. При малейшей рекламации он лишался звания и мог себя "реабилитировать" работой на совесть в течение повторного восьмилетнего срока. Но звание это стоило трудов. Получив звание придворного поставщика, а с ним и право изображать на "этикете" (так до революции именовалась этикетка) Государственный герб России, промышленник получал значительные льготы. Он мог получить дворянский титул, высочайшие награды России. Семье его даровались и рента, и протекция в устройстве детей в престижные учебные заведения. Но что самое главное, фирма поставщика Двора Его Императорского Величества обретала солидные налоговые льготы, получала выгодные и престижные заказы. Государство всячески содействовало продвижению такого товара как на внутреннем, так и на внешнем рынке, абсолютно правильно полагая, что высококачественный товар - престиж и гордость великой России. А сам поставщик был обязан поддерживать и улучшать качество и расширять ассортимент продукции. В особом почете в дореволюционной России были "водочники". История сохранила имена поставщиков императорского Двора: Петра Арсентьевича Смирнова, у которого царская семья закупала более двухсот наименований самых различных напитков: и вино, и водку, и ягодные морсы; и Николая Леонтьевича Шустова - знаменитый шустовский коньяк охотно закупали даже французы. Производителей водки уважали не только потому, что водка - исконно российский продукт, но и потому, что она давала казне колоссальный доход в виде акцизов. С акцизов одной только смирновской продукции государство содержало едва ли не половину русской армии. В 30-х гг. XIX в. уже более 30 крупнейших российских и зарубежных предпринимателей удостоились высшего предпринимательского звания "Поставщик Двора Его Императорского Величества". Приведем далеко не полный перечень названий предприятий промышленности и торговли, являющихся гордостью великой России: Тульский оружейный завод; Производство швейных машин компании "Зингер"; Товарищество Прохоровской Трехгорной мануфактуры; Фабрика ювелирных изделий К. Фаберже; Императорский фарфоровый завод; Императорский стекольный завод в Санкт-Петербурге; Товарищество производства фарфоровых и фаянсовых изделий М.С. Кузнецова; Товарищество парфюмерного производства "Брокар и К"; Водочные заводы товарищества П.А. Смирнова; Коньячные заводы Н.Л. Шустова; Производство шампанских вин ("Новый Свет", "Абрау Дюрсо") Л.С. Голицына; Товарищество заводов по производству массандровских вин Л.С. Голицына; Товарищество чайной торговли и складом "Братья К. и С. Поповы"; Пивоваренный завод И. Дурдина "Богемия"; Торговый дом "Братья Елисеевы"; Товарищество обойной фабрики "Е. Кротова с сыновьями"; Товарищество табачной фабрики Я.С. Кушнарева; Музыкальная фабрика и фирма Юлия Бюттнера; Товарищество Российско-американской резиновой мануфактуры "Треугольник". В 1824 г. Министерством финансов России было принято решение о проведении в Санкт-Петербурге Первой Всероссийской мануфактурной выставки. Выставка состоялась в 1829 г. и дала прекрасные результаты. Поэтому было принято решение повторять выставки каждые пять лет в главных промышленных центрах России, - Москве, Санкт-Петербурге и Варшаве. В других городах проводились местные специальные выставки. Так, в 1886 г. в Нижнем Новгороде одновременно с Нижегородской ярмаркой была открыта Всероссийская промышленная и художественная выставка. Но главными выставками, являющимися неотъемлемой и важной частью экономической жизни дореволюционной России, считались столичные художественно-промышленные выставки. По инициативе московских купцов и промышленников в 1831 г. состоялся показ промышленных товаров. Император Николай I "высочайше повелеть соизволил" предоставить для выставки шесть залов Большого Кремлевского дворца. Московскую художественно-промышленную выставку торгово-промышленные круги подготовили за две недели. По ее итогам был издан каталог. Каждый третий участник получил награду "за состояние производства и за влияние на жизнь страны", а лучшие мастера - денежные поощрения. В 1836 г. император утвердил план проведения губернских выставок. К каждой выставке Министерство финансов России издавало подробные историко-статистические обзоры различных видов отечественных производств с целью отмстить "успехи в той или иной области русского творчества и труда, облегчить ознакомление с представленными на выставку предметами, дать руководящую нить среди огромного количества и разнообразия экспонатов". По результатам выставок публиковались "Списки экспонатов, удостоенных похвальных наград". Продукция наилучшего качества отмечалась наивысшей наградой - правом изображения Государственного герба, а образцы работ поступали в Музей Департамента мануфактур. Награды присуждались "За весьма чистую отделку, новейший фасон, доступные цены", а также "не столько по достоинству товара, сколько по возникновению и существованию в отдаленном крае". Помимо права изображения Государственного герба Совет выставки награждал экспонентов дипломами I, II, III, IV разрядов, золотой, серебряной, бронзовой медалями, похвальными и почетными грамотами. Итак, уже в начале XIX в. в России осуществлялся конкурсный отбор товаров и предприятий. Сегодня очень важно продолжить эти традиции, закрепить в сознании работников государственных структур, российских предпринимателей, рядовых российских потребителей идею неразрывного исторического и экономического развития государства, а тем самым установить тесную связь между прошлым, настоящим и будущим России. Идеи возрождения духа русского предпринимательства положены в основу целого ряда национальных и региональных программ-конкурсов. Ниже дается обзор практики конкурсов, объектом которых являются: организации (премия Правительства РФ в области качества); товары и услуги ("100 лучших товаров России", "Всероссийская марка (III тысячелетие)", "Российская марка"). Главная задача программ конкурсов - содействовать отечественным товаропроизводителям в продвижении качественных товаров, услуг, технологий на российский и зарубежный рынки путем широкой рекламной кампании в СМИ. . Методы обеспечения конкурентоспособности В методах конкурентной борьбы существуют два основных направления: • ценовое, когда цены на товар фирмы устанавливаются ниже, чем на товар конкурента с примерно одинаковыми свойствами и того же качества (например, скрытая ценовая конкуренция, когда товар фирмы, обладающий лучшими, чем у конкурента, свойствами и качеством, продается по цене, одинаковой с конкурирующим товаром); • неценовое, осуществляемое за счет более высокого качества товара или лучшей организации сбыта, торговли, сервиса, рекламы, имиджа фирмы и других методов продвижения товара. Так как цена товара в большой степени влияет на его конкурентоспособность, то ее можно рассматривать в качестве действенного инструмента обеспечения конкурентоспособности в условиях ценовой конкуренции. В странах с развитой рыночной экономикой ценовая конкуренция уступает место неценовой. Ценовые войны слишком разрушительны по свои макро - и микроэкономическим последствиям. Однако цены продолжают в ряде случаев оставаться орудием обеспечения конкурентоспособности товара. Продажа нового товара по цене, близкой к себестоимости - повсеместная и достаточно распространенная практика. Сохранилась и такая разновидность ценовой конкуренции, как скрытая, когда новый товар, превосходящий по своим качествам и себестоимости товар конкурента, продается по цене конкурирующей фирмы. Практический интерес представляют факторы изменения цены (по данным США). Факторы повышения цены (со значимостью в %): увеличение стоимости исходных материалов (83%), усложнение техпроцесса (33%), повышение стоимости рабочей силы (17%). Факторы понижения цены: увеличение производительности труда (97%), изменение дизайна (76%), сокращение брака (52%), совершенствование техпроцесса (42%). Для обеспечения достаточной конкурентоспособности необходимо нейтрализовать факторы повышения цены и в максимальной степени использовать факторы ее понижения. В неценовой конкуренции видное место принадлежит бенч-маркетингу, где главным фактором конкурентной привлекательности выступает качество товара. В неценовой конкуренции проявляется связь между качеством товара и той прибылью, которую получает фирма, сумевшая продвинуть данный товар. Потребитель, как правило, согласен платить дороже за высококачественный, подходящий ему по своим свойствам товар, но есть некоторый предел удорожания, за которым круг покупателей начинает сужаться, объем продажи проявляет тенденцию к падению, а рост прибыли соответственно замедляется. Прейскурантные цены порой теряют свою значимость в силу рекламных и специальных скидок. Следовательно, важно установить, каковы самые низкие, самые высокие и средние объявленные цены на каждую единицу в товарном ассортименте конкурента. По разнице в цене можно выявить товары, продаваемые себе в убыток для привлечения потребителей, неходовые и самые раскупаемые товары (у последних будут наименьшие скидки). Ценовые тенденции с течением времени могут обусловить перепозиционирование товарного ассортимента. Они также могут служить отражением проблем, возникших в управлении издержками. Понимание того, как конкурент устанавливает цены (например, издержки плюс прибыль или конкурентный паритет), даст возможность реагировать на их изменения и в дальнейшем. Информация об изменении цен, особенно в период инфляции, вызванной увеличением издержек, позволит прогнозировать повышение цен у конкурента в планируемом периоде и разработать план на случай непредвиденных обстоятельств. Анализ ценообразования не должен ограничиваться покупной ценой; в его рамках следует рассмотреть, во что обойдется потребителю жизненный цикл товара-конкурента. Покупная цена конкурента может быть очень выгодной, однако в силу высокой стоимости обслуживания товара и текущих издержек он может оказаться слишком дорогой покупкой относительно цикла его жизни в сравнении с нашим товаром (или наоборот). Такой анализ наиболее эффективен в промышленном маркетинге и часто ложится в основу конкурентного преимущества продавца, производящего высококачественные и очень надежные товары. Существование независимых конкурентов заставляет предпринимателя с большим уважением относиться к запросам потребителей из опасения, что они станут клиентами конкурентов. В маркетинге конкуренция понимается как борьба за потребителя, борьба за право данной фирмы наиболее полно удовлетворять спрос потребителя. Конкуренция выступает в роли своеобразного раздражителя, побуждающего участников рынка совершенствовать и обновлять свои товары, повышать их качество, снижать цены, улучшать систему торгово-сбытового обслуживания. Конкурентная борьба проявляется не только в товародвижении, когда товар уже меняет владельца, но и в сфере продвижения, когда каждая фирма стремится придать своей рекламе более изощренный характер, чем у конкурента. Особое внимание обращается на обеспечение сервиса (допродажного, при продаже и послепродажного), как средства повышения конкурентоспособности. Такая же роль отводится и упаковке товаров в качестве привлечения их внимания, предварительного ознакомления с товаром и инициализации покупки. конкурс качество товар конкурентоспособность Заключение Таким образом, конкурентоспособность продукции - это комплексная многоаспектная характеристика, отражающая способность продукции в течение периода ее производства соответствовать по качеству требованиям конкретного рынка (рынков), адаптироваться по соотношению качества и цены к предпочтениям потребителей, обеспечивать выгоду производителю при ее реализации. На конкурентоспособность оказывают свое влияние определенные движущие силы или факторы. В настоящее время существует большое количество классификаций факторов конкурентоспособности продукции. Всякий товар обладает комплексом свойств, определяющих степень его пригодности к использованию в конкретных условиях. Чтобы объективно оценить конкурентоспособность товара, производитель должен при анализе использовать те же критерии, которыми оперирует потребитель. Среди критериев, характеризующих конкурентоспособность промышленных товаров, выделяют: технические (назначения, нормативные, эргономические, эстетические и другие), экономические (цену потребления) и организационные (скидок, условия платежа и поставок, комплектность поставки, сроки и условия гарантии и т.д.). Для определения конкурентоспособности продукции на основе выбранных критериев используют различные показатели. Для сопоставления величины различных показателей, характеризующих конкурентоспособность товара на разных стадиях его жизненного цикла, они были разделены на две большие группы: стоимостные (себестоимость, выручка, инвестиции и др.) и качественные (послепродажное обслуживание товара, уровень известности, реклама и др.). Обеспечение конкурентоспособности продукции предполагает необходимость ее количественной оценки, которая может быть получена различными как аналитическими, так и графическими методами. Так как использование только какого-то одного метода не дает полного представления об уровне конкурентоспособности, при оценке конкурентоспособности товара и предприятия необходимо использовать комплексный метод. С целью повышения конкурентоспособности продукции необходимо внедрять комплексные мероприятия по повышению конкурентоспособности соответствующего предприятия, отрасли, страны. В результате оценки конкурентоспособности продукции производителем могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности: изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий и/или конструкции продукции; изменение порядка проектирования продукции; изменение технологии изготовления продукции; методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки и монтажа; изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, и цен на запасные части; изменение порядка реализации продукции на рынке; изменение структуры и размера инвестиции в разработку, производство и сбыт продукции; изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков; изменение системы стимулирования поставщиков; изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции. Главным подходом при этом является выпуск как можно большего количества новой, пользующейся повышенным спросом продукции, цены на которую будут ниже, чем у конкурентов, а качественные характеристики - выше. Список литературы 1. Конкурентоспособность предприятия (фирмы): Уч. пос. / В.М. Круглик, А.К. Александров и др.; Под общ. ред. В.М. Круглика - М.: НИЦ ИНФРА-М; Мн.: Нов. знание, 2013. - 285 с. (ЭБС ZNANIUM) . Ляшко А.А. Товароведение, экспертиза и стандартизация [Электронный ресурс]: Учебник / А.А. Ляшко, А.П. Ходыкин, Н.И. Волошко, А.П. Снитко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2013. - 660 с. (ЭБС ZNANIUM) . Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия [Текст]: учебник. - 9-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2010. - 315 с. (абонемент). . Мазилкина Е.И. Управление конкурентоспособностью [Текст]: учеб. Пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. - М.: Омега-Л, 2007. - 325 с. (читальный зал) . Методы стимулирования продаж в торговле: Учебник / С.Б. Алексина, Г.Г. Иванов, В.К. Крышталев, Т.В. Панкина. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 304 с. (ЭБС ZNANIUM) . Парамонова Т.Н. Маркетинг торгового предприятия [Электронный ресурс]: Учебник для бакалавров / Т.Н. Парамонова, И.Н. Красюк, В.В. Лукашевич; под ред. д. э. н., проф. Т.Н. Парамоновой. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2013. - 284 с. (ЭБС ZNANIUM) . Романова О.Н. Экономика и организация управления розничными торговыми сетями [Текст]: учеб. пособие для студентов очной и заочной форм обучения специальности 080502 "Экономика и управление на предприятии (в торговле) / О.Н. Романова, Э.П. Лесникова, Е.В. Дмитриева. - Врн.: ВФ ГОУ ВПО "РГТЭУ", 2008. - 150 с. (абонемент). . Старов С.А. Управление собственными торговыми марками розничных сетей / С.А. Старов; Высшая школа менеджмента СПбГУ. - СПб.: Изд-во "Высшая школа менеджмента", 2013. - 492 с. (ЭБС ZNANIUM) . Торговое дело. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник / О.В. Чкалова. - М.: Форум: НИЦ ZNANIUM, 2013. - 384 с. (ЭБС ZNANIUM) 10. <http://www.bibliotekar.ru>. . http://www.libertarium.ru. Скачать архив (13.9 Kb) Схожие материалы: |
| Всего комментариев: 0 | |